用户服务协议
生效日期：2026 年 9 月 16 日
请在使用本服务前完整阅读本协议，特别是加粗部分。你点击「同意」或实际使用本服务，即表示你已阅读、理解并接受本协议全部内容。如果你不同意，请停止注册和使用。
如果你未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读并在其同意后使用。本服务不面向未满 14 周岁的用户。
一、协议主体与服务范围
1.1 本协议由合肥埃能捷节能科技有限公司（统一社会信用代码 91340100MA2TA94CXB，品牌名 Daliang Auto，以下称「我们」）与你签订。
1.2 本协议适用于以下服务（合称「本服务」）：
- 官网 daliangauto.cn 及文档站 docs.daliangauto.cn；
- 账号服务 accounts.daliangauto.cn，包括注册、登录、积分充值与消费；
- 桌面软件 DlaAiStudio 及其内置的智能助理（以下称「Agent」）；
- 我们提供的硬件配套固件、示例工程与技术文档。
1.3 硬件的买卖另行适用订单条款和《三包》相关规定，本协议不改变硬件买卖关系下你的法定权利。
二、账号
2.1 使用本服务需要注册账号。按照《中华人民共和国网络安全法》，你需要提供真实、准确的身份信息（手机号）。信息不真实导致无法使用服务或无法维权的，由你自行承担。
2.2 账号仅限你本人使用，不得出借、出租、转让或共享。账号项下的所有操作视为你本人做出。
2.3 发现账号被盗用请立即联系我们：info@daliangauto.cn。在我们收到通知并采取措施之前发生的损失，由你承担。
三、积分
3.1 积分的性质。积分是你为使用本服务中的 Agent 等按量计费功能，预先向我们支付对价而取得的服务使用额度。积分不是货币、不是预付卡、不具有货币价值，不可提现、不可转让、不可在账号之间转移、不可用于兑换现金或第三方商品。
3.2 计费方式。Agent 的每次调用按实际消耗扣减积分，扣减规则、单价和计量口径以 accounts.daliangauto.cn 当时公示的计费说明为准。你可以在账号中心查询消费明细。
3.3 充值方式。支持微信支付、支付宝、对公转账。对公转账的，我们收到款项并核对无误后 2 个工作日内入账。
3.4 有效期。积分长期有效，不设有效期。
3.5 退款。
- （a）充值后未消费的积分，你可以在充值之日起 7 日内申请全额退款，我们按原支付路径退回；
- （b）已部分消费的，可就未消费部分申请退款，按充值时实际支付金额与积分的比例折算，扣除已实际发生的第三方支付通道手续费；
- （c）赠送、活动获得或作为促销附赠的积分不予退款；
- （d）因我们停止提供本服务导致积分无法使用的，我们按第 3.5(b) 条退还未消费部分；
- （e）因你违反本协议被封禁账号的，已消费部分不退，未消费部分是否退还由我们根据违规情节决定。
退款申请发送至 info@daliangauto.cn，我们在收到后 3 个工作日内答复。
3.6 计费争议。对扣费有异议的，请在发生之日起 30 日内联系我们。我们会核对调用日志并答复；核实确属我方计费错误的，补回相应积分。
四、Agent 与人工智能生成内容
4.1 模型来源。Agent 的文本与代码生成能力由第三方大模型服务提供，服务商为深度求索（DeepSeek），当前使用的模型为 deepseek-v4-pro 与 deepseek-v4-flash（该模型由其提供方依法完成备案）。我们不训练、不自建大模型，仅通过接口调用。
4.2 **内容标识。**按照《人工智能生成合成内容标识办法》：
- Agent 在对话界面中生成的内容，会在界面显著位置标注「内容由人工智能生成」；
- Agent 直接写入或修改的源码文件（包括固件源码），文件头部会带一行标识注释；文件类型认不出来时不写入，Agent 通过命令行间接产生的文件（编译产物、脚本输出等）也不带。
请你仔细阅读并理解上述标识管理要求。
4.3 **无标识内容。**如你因技术需要申请获取不含显式标识的生成内容，我们可在你确认下列义务后提供：**你在对外发布、传播该内容时应当主动声明其为人工智能生成合成内容，并自行承担由此产生的责任。**按照规定，我们会留存提供对象信息等相关日志不少于六个月。
4.4 任何人不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿本服务添加的生成合成内容标识，不得为他人实施上述行为提供工具或者服务。
4.5 输出仅供参考，必须人工核对。Agent 输出的文字、建议、参数和代码均由模型自动生成，可能存在错误、遗漏、过时或不符合你实际硬件的情况。你在将任何生成内容用于烧录、上电、运行或对外交付之前，必须自行完整审阅、测试和验证。
4.6 硬件安全风险。本服务面向的是含电机、驱动器和转向机构的自动驾驶教学硬件。错误的固件或参数可能造成电机失控、转向机构损坏、设备起火、人员受伤。请你：
- 在通电调试前确认车轮离地或场地清空、无人靠近；
- 配置并验证限流、限速、急停等保护措施；
- 不在无人监护的情况下运行未经验证的固件。
- 你因未履行上述注意义务而造成的人身伤害或财产损失，我们不承担责任。
4.7 数据处理。为实现 Agent 功能，你与 Agent 的对话内容、以及你主动提供给 Agent 的代码和板卡状态数据，会传输至第三方大模型服务商用于生成响应。具体处理方式、范围和期限见《隐私政策》。请不要在对话中输入个人敏感信息或你不希望被传输的商业秘密。
4.8 我们在《生成式人工智能服务声明》中公开本服务的适用人群、场合和用途，并采取措施防范未成年人过度依赖或沉迷。
五、开源固件与知识产权
5.1 我们发布的固件源码按其仓库中附带的开源许可证授权。许可证中「不提供任何明示或默示保证」的条款同样适用于你从本服务获得的固件源码。
5.2 Agent 为你生成的代码，在不侵犯他人权利的前提下，你可以自由使用、修改和分发。我们不对生成代码的原创性、可用性、无瑕疵性或不侵犯第三方权利作出保证。
5.3 本服务的软件、界面、文档、商标「Daliang Auto」及相关标识归我们所有，未经许可不得复制、改编或用于商业宣传。
六、禁止用途
你不得利用本服务：
- 生成、复制、发布、传播法律法规禁止的内容，包括危害国家安全、煽动分裂国家、宣扬恐怖主义极端主义、民族仇恨、暴力淫秽色情、虚假信息等；
- 侵害他人肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益和知识产权；
- 攻击、扫描、逆向、爬取本服务，或规避计费、伪造调用、批量注册账号；
- 恶意删除、篡改、伪造、隐匿人工智能生成合成内容标识；
- 用于生产环境的载人或上路车辆，或任何可能危及公共安全的场景；
- 转售本服务或将账号用于向第三方提供同类服务；
- 其他违反法律法规或本协议的行为。
违反上述约定的，我们可以视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施，并保留追究责任的权利。由此给我们或第三方造成损失的，你应当赔偿。
七、服务变更、中断与终止
7.1 我们可能因业务调整、技术升级、第三方模型服务变更等原因，调整、暂停或终止本服务的全部或部分功能。涉及积分计费规则调整或服务终止的，我们提前 30 日在官网和账号中心公告。
7.2 **不可抗力与第三方原因。**因下列情形导致服务中断、延迟或不可用的，我们不承担违约责任，但会尽合理努力恢复并按第 3.5(d) 条处理受影响的积分：
- 地震、台风、洪水、火灾、疫情、战争等不可抗力；
- 电力、通信、网络运营商、云服务、支付通道故障；
- 第三方大模型服务商停止服务、变更接口、限流、涨价或因监管要求调整服务；
- 黑客攻击、计算机病毒；
- 政府行为、法律法规或监管政策变化。
7.3 你可以随时注销账号。注销后账号内未消费积分按第 3.5(b) 条处理，逾期未申请的视为放弃。
八、责任限制
8.1 本服务按「现状」提供。在法律允许的最大范围内，我们不对本服务的不中断、无错误、满足你的特定目的作出保证。
8.2 除法律规定不得免除的情形（包括因我们的故意或重大过失造成的人身损害）外，我们就本协议承担的赔偿责任总额，以你在损失发生前 12 个月内为本服务实际支付的费用为限。
8.3 我们不对间接损失、利润损失、数据丢失、商誉损失、停工损失承担责任。
8.4 本条不影响你作为消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其实施条例享有的法定权利。
九、投诉与举报
对本服务、生成内容或他人行为有投诉、举报的，请通过以下方式联系：
- 邮箱：info@daliangauto.cn
- 其他举报渠道见《生成式人工智能服务声明》
我们在收到后 3 个工作日内受理，15 个工作日内反馈处理结果。涉及违法不良信息的，我们会依法处置并向主管部门报告。
十、协议变更
我们可能修订本协议。修订后的版本在官网公布，涉及你重大权利义务的变更提前 30 日公告并在你下次登录时提示确认。你继续使用本服务即视为接受修订。不接受的，请停止使用并可依第 7.3 条注销账号。
十一、法律适用与争议解决
11.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
11.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交我方住所地（安徽省合肥市高新技术产业开发区）有管辖权的人民法院诉讼解决。
11.3 你作为消费者的，本条不排除你依法向消费者协会投诉或向市场监管部门举报的权利。
十二、其他
12.1 本协议部分条款无效的，不影响其余条款的效力。
12.2 本协议与《隐私政策》、《生成式人工智能服务声明》及各项计费说明共同构成完整约定，冲突时以本协议为准。
合肥埃能捷节能科技有限公司
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联系邮箱：info@daliangauto.cn
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